淘金云客服app免費(fèi)下載 v6.8.1 安卓版

軟件介紹

淘金云客服app是一家以客戶服務(wù)外包為主的公司打造的商務(wù)辦公軟件，主要采用“共享經(jīng)濟(jì)”的模式運(yùn)營，通過培訓(xùn)線上客服,與各類企業(yè)合作,有效迎合了當(dāng)代線上商務(wù)的痛點(diǎn)，也為很多找不到工作的打工人們提供了一個(gè)靠譜的工作崗位，這里有海量任務(wù)，不管是時(shí)間還是地點(diǎn)都由你來決定，幫助你輕輕松松賺取家用，有需要的朋友歡迎來下載使用。

淘金云客服app為用戶提供的工作非常的豐富，自由查看信息，用戶可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行篩選，快速查找自己符合的工作，上班時(shí)間沒有限制，根據(jù)自己時(shí)間進(jìn)行排班，非常好用的一款軟件。

軟件特色

讓薪資日結(jié)，成為主流，隨時(shí)隨地可提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。

薪資明細(xì)真正掌握在自己手中，再也沒有“糊涂蟲”。

實(shí)時(shí)接收最熱的招聘職位、校招計(jì)劃、面經(jīng)攻略。

隨心訂閱職位，高效推送符合你心意的優(yōu)質(zhì)機(jī)會(huì)。

快捷投遞簡歷、報(bào)名宣講會(huì)，不錯(cuò)過任何好機(jī)會(huì)。

隨時(shí)隨地接收投遞反饋和HR留言，及時(shí)掌握進(jìn)度。

幾百萬家公司的員工點(diǎn)評(píng)、薪水爆料，無價(jià)之寶。

秀出你的簡歷，一鍵申請(qǐng)自己喜愛的職位,求職就是這么簡單。

亮出你的崗位，招聘變得快捷高效，公司直聘，內(nèi)容真實(shí)可靠。

時(shí)刻關(guān)注公司動(dòng)態(tài)，緊隨公司步伐，響應(yīng)公司號(hào)召，公司福利盡收眼底。

軟件亮點(diǎn)

6+4培訓(xùn)認(rèn)證

工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)4方面嚴(yán)格考核培訓(xùn)情況、把關(guān)客服質(zhì)量。

工作態(tài)度、工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、行業(yè)知識(shí)、企業(yè)定制6大層級(jí)培訓(xùn)服務(wù)能力；

質(zhì)量監(jiān)控

服務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)一手掌控，優(yōu)化管理流程、解放管理層壓力；

人工質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)即時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，保障客服工作可控可管，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程零失誤。

大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服服務(wù)過程；

快速組建團(tuán)隊(duì)

智能排班體系，按企業(yè)用人需求自動(dòng)匹配客服團(tuán)隊(duì)；

最快1天完成團(tuán)隊(duì)組建、3天開始服務(wù)。

8000+精英客服全時(shí)段在線，完全滿足企業(yè)用工需求

淘金云客服兼職靠譜嗎

淘金云是四川挖金彼此信息科技有限責(zé)任公司集團(tuán)旗下網(wǎng)址，這個(gè)企業(yè)早已申請(qǐng)注冊(cè)創(chuàng)立四年多，依據(jù)現(xiàn)階段查尋到的工商登記信息，其在運(yùn)營的四年間并未出現(xiàn)過哪些負(fù)面信息惡性事件，因此從這一點(diǎn)上姑且列入可信任站點(diǎn)目標(biāo)。

此外，淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的，在其中關(guān)鍵包含電話電銷客服、電話連接客服、互聯(lián)網(wǎng)售前服務(wù)客服和互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)客服等，這類客服外包企業(yè)平常大家應(yīng)當(dāng)都很普遍，像每日不辭勞苦搔擾大家的“10086”及其各種“商業(yè)保險(xiǎn)電話”等大多數(shù)全是外包服務(wù)打出去的。

但是這一淘金云客服并并不是以這一為主導(dǎo)，電子商務(wù)售前服務(wù)/售后服務(wù)客服才算是大家的關(guān)鍵總體目標(biāo)，但是當(dāng)客服并不是想像中那么簡易，會(huì)閑聊就可以了，你毫無疑問要先把顧主的產(chǎn)品掌握清晰才可以著手，不然別人為何把售前服務(wù)/售后服務(wù)的工作中就那么安心的交到你?

因此這兒一定牽涉到學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而這一兼職究竟靠不靠譜也更是從這兒看!理論上而言，淘金云的運(yùn)營模式因應(yīng)是接受顧主的每日任務(wù)，隨后學(xué)習(xí)培訓(xùn)客服上崗，依照這一步驟而言，應(yīng)該是顧主交附加費(fèi)給淘金云，淘金云承擔(dān)分配客服上崗、發(fā)工資。

針對(duì)上崗的客服而言，應(yīng)該是不收費(fèi)用的，只是經(jīng)過培訓(xùn)，考評(píng)通關(guān)后就上崗，沒通過培訓(xùn)的等候下一輪每日任務(wù)或自主撤出。

因而，在全部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程中，假如牽涉到讓學(xué)生(客服)先繳費(fèi)后做任務(wù)的狀況，那么基礎(chǔ)能夠 判斷是騙子公司了!

但是按照這一服務(wù)平臺(tái)早已存有了四年時(shí)間且一直一切正常運(yùn)行的狀況看來，還是能夠 堅(jiān)信的。

如此說來，那我在這當(dāng)個(gè)兼職客服怎么樣?能賺要多少錢?

最先要記牢一句老話：魚與熊掌不能兼顧。兼職客服可在家工作，自然環(huán)境輕輕松松，工作壓力較初入職場(chǎng)也小得多，可是相對(duì)的收益也會(huì)較為低，一天出來收益很有可能不容易太高。

淘金云客服app常見問題

1、怎樣才能在平臺(tái)做客服？

通過培訓(xùn)，完成檢測(cè)。

2、平臺(tái)客服類型有哪些？

在線客服、語音客服。

3、在平臺(tái)做客服需要完成哪些認(rèn)證？

打字測(cè)試、個(gè)人檔案、安全設(shè)置、提現(xiàn)設(shè)置。

4、想要成為在線客服，需要掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)？

新人指南課程、在線售前課程、在線售后課程、在線客服任務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

5、想要成為在線客服，需要通過的檢測(cè)有哪些？

在線基礎(chǔ)技能檢測(cè)、TBJ技能檢測(cè)。

6、想要成為語音客服，需要掌握哪些知識(shí)？

新人指南課程、語音呼入課程、語音呼出課程、語音客服任務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

7、想要成為語音客服，需要通過的檢測(cè)有哪些？

淘金小助手環(huán)境檢測(cè)。

8、為什么要參加培訓(xùn)？

客服工作需要掌握基本的客服知識(shí)，需要系統(tǒng)的培訓(xùn)才能具備執(zhí)行任務(wù)的資質(zhì)。（平臺(tái)培訓(xùn)承諾全程不收費(fèi)，請(qǐng)勿輕信收費(fèi)信息）

9、能不能不培訓(xùn)

客服工作需要掌握基本的客服知識(shí)，需要系統(tǒng)的培訓(xùn)才能具備執(zhí)行任務(wù)的資質(zhì)。（平臺(tái)培訓(xùn)承諾全程不收費(fèi)，請(qǐng)勿輕信收費(fèi)信息）

10、怎么參加培訓(xùn)？

培訓(xùn)目前有自學(xué)，聽課兩種形式。

11、怎么參加考試？

在官網(wǎng)：淘金云客服官網(wǎng)—培訓(xùn)中心—考試中心中留意考試信息

或APP：淘金云客服—培訓(xùn)中心—考試中心，留意考試信息。

12、打字測(cè)試能用手機(jī)嗎？

不能，打字測(cè)試只能在電腦端登入官網(wǎng)進(jìn)行，不可以手機(jī)端打字測(cè)試。打字測(cè)試在官網(wǎng)首頁左側(cè)培訓(xùn)中心-考試中心里。

軟件優(yōu)勢(shì)

【免費(fèi)培訓(xùn)】

沒有經(jīng)驗(yàn)不要緊

我們提供免費(fèi)培訓(xùn)

【在家辦公】

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【任務(wù)穩(wěn)定】

保障長期收益

所有客服任務(wù)長期穩(wěn)定

【時(shí)間自由】

多勞多得

根據(jù)自身情況調(diào)整任務(wù)時(shí)間