云鯨智能app v2.6.8 安卓版

軟件介紹

云鯨智能app是一款專門為云鯨智能設(shè)備打造的手機(jī)生活軟件，主要是用來操控云鯨機(jī)器人的，只要是正版的云鯨掃地機(jī)器人都可以直接連上這款A(yù)PP，用戶可以通過手機(jī)對掃地機(jī)器人進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，對機(jī)器人的各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)定，以及隨時(shí)查看機(jī)器人的工作狀態(tài)。云鯨智能app使用起來很方便，有需要的用戶敬請下載。

用戶通過云鯨智能app可以隨時(shí)隨地查看機(jī)器人狀態(tài)和清潔進(jìn)展，還可以定制一套專屬于自己的清潔方案，通過平臺(tái)計(jì)劃管理自定義選擇清掃的房間、清掃次數(shù)、拖地濕度等，針對不同的使用場景，用戶可以讓機(jī)器人定點(diǎn)清潔，并設(shè)置掃地禁區(qū)和拖地禁區(qū)，機(jī)器人工作時(shí)會(huì)自動(dòng)避開當(dāng)前模式下禁區(qū)區(qū)域。

軟件特色

【遠(yuǎn)程操控】

隨時(shí)隨地查看機(jī)器人狀態(tài)，遠(yuǎn)程控制機(jī)器人工作，實(shí)時(shí)查看機(jī)器人清潔路徑及清潔信息

【計(jì)劃清潔】

可選擇清掃房間，清掃次數(shù)，拖地濕度等選項(xiàng)，針對不同使用場景，制定你的專屬清潔方案

【指哪掃哪】

應(yīng)對突發(fā)狀況，點(diǎn)擊地圖，即可讓機(jī)器人定點(diǎn)清潔

【掌上虛擬墻】

可設(shè)置掃地禁區(qū)和拖地禁區(qū)，機(jī)器人工作時(shí)會(huì)自動(dòng)避開當(dāng)前模式下禁區(qū)區(qū)域

【多清潔模式】

掃地，拖地，多種清潔模式隨心選擇，幫助你制定最合適的清潔任務(wù)。

【自定義清潔】

可選擇房間清潔順序、清潔次數(shù)、掃地吸力、拖地濕度等選項(xiàng)，針對不同使用場景，制定你的專屬清潔方案。

【清潔報(bào)告】

記錄清潔任務(wù)完成情況，機(jī)器人的清潔行為一目了然。

【地圖管理】

房間拆分與合并、設(shè)置禁區(qū)幫您管理家庭地圖，輕松實(shí)現(xiàn)想讓機(jī)器人掃哪里就掃哪里。

軟件亮點(diǎn)

動(dòng)態(tài)監(jiān)控，讓外出的您可以隨時(shí)隨地的查看家里的一切

可以通過軟件在線儲(chǔ)存查看機(jī)器人拍攝的視頻畫面

隨時(shí)隨地，手機(jī)app遠(yuǎn)程遙控

遙控模式，自定義清掃方向，隨心所欲清掃

出門在外，能夠通過軟件和掃地機(jī)器人和家人進(jìn)行實(shí)時(shí)的聊天問好，支持語音和視頻

支持云分享，隨時(shí)在線分享視頻和照片

極具未來感，合理的按鈕比例及色彩，直觀的感受到未來生活的景象

超薄機(jī)身，超薄機(jī)身加上精致的弧度，給你視覺上的享受

智能掃地機(jī)器人可以隨時(shí)隨地的打報(bào)告，清掃完成立即知曉

百萬高清攝像頭，動(dòng)態(tài)監(jiān)控，視野更寬內(nèi)置6塊光學(xué)鏡片，畫質(zhì)更清晰細(xì)膩，色彩更逼真

云鯨智能app使用方法

1、進(jìn)入app后，點(diǎn)擊計(jì)劃管理，進(jìn)入自動(dòng)以清潔計(jì)劃界面；

2、清潔計(jì)劃分為掃地和拖地計(jì)劃，用戶可對原有的計(jì)劃進(jìn)行編輯或刪除，也可以點(diǎn)擊新建清潔計(jì)劃；

3、在地圖上選中需要清潔的房間，機(jī)器人就會(huì)根據(jù)所選房間，自動(dòng)生成最優(yōu)的清潔順序，也可以設(shè)置選中房間的清潔次數(shù)，有1-3可選擇；

4、拖地計(jì)劃還可設(shè)置選中房間的拖地干濕度，有略、正常、濕拖三個(gè)等級可選；

5、點(diǎn)擊編輯，選擇同步至基站自定義，就可吧現(xiàn)有的計(jì)劃同步至基站啦。

云鯨智能app常見問題

云鯨智能設(shè)備怎么退換貨？

退換貨政策

1.七天無理由退貨

（1）凡通過電商平臺(tái)的云鯨自營店鋪購買商品的用戶可自商品物流顯示簽收次日起七日內(nèi)，在保證商品完好、不影響二次銷售的前提下，申請無理由退貨。

（2）退貨時(shí)您須提供有效購買憑證（線上購買的提供訂單截圖），并退回發(fā)票。如有贈(zèng)品需一并退回。

（3）商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的，視為商品完好。您基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，進(jìn)行基本的通電檢查，而未進(jìn)行實(shí)際的掃拖功能的使用不影響商品完好的認(rèn)定。

（4）出現(xiàn)以下任一情形的，視為影響二次銷售，不適用七日無理由退貨：

i. 商品出現(xiàn)人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失的情況；

ii. 商品使用后，產(chǎn)生使用痕跡；

iii. 智能掃拖一體機(jī)器人：機(jī)器人虛擬墻、邊刷、塵盒、塵盒濾網(wǎng)、掃地模塊、拖布、拖地模塊、清潔液、過濾海綿、滾刷等耗材出現(xiàn)使用痕跡；

iv. 智能洗地機(jī)：固體垃圾盒、污水箱、清水箱、抗菌滾刷、抗菌濾網(wǎng)、清潔刷、除菌清潔劑等出現(xiàn)使用痕跡；

v. 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、進(jìn)液、改動(dòng)、未經(jīng)授權(quán)的不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記；

vi. 三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

vii. 其他法定或經(jīng)由云鯨售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)的情形。

2. 性能故障退換貨

（1）自商品物流顯示簽收次日起七日內(nèi)，商品發(fā)生性能故障的，經(jīng)由云鯨售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)后，可以為您提供退貨或換貨服務(wù)。

（2）自商品物流顯示簽收次日起第八至十五日內(nèi)，商品發(fā)生性能故障的，經(jīng)由云鯨售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)后，可以為您提供換貨服務(wù)。

（3）自商品物流顯示簽收次日起十五日后，商品發(fā)生性能故障的，不可辦理退換業(yè)務(wù)，但經(jīng)由云鯨售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)后，可為您提供免費(fèi)保修或收費(fèi)維修服務(wù)。詳細(xì)規(guī)則請見云鯨《保修及維修政策》。

（4）退貨時(shí)，您須出示有效購買憑證并退回發(fā)票，如有贈(zèng)品需一并退回。換貨時(shí)，云鯨將為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品。整機(jī)換貨后商品的保修期限自換貨商品的物流顯示簽收之日起重新計(jì)算。

退換貨物流及費(fèi)用承擔(dān)

1.退換貨物流

當(dāng)您依據(jù)本政策進(jìn)行退換貨時(shí)，我們建議您使用云鯨官方合作物流商進(jìn)行商品的寄送。

2. 物流費(fèi)用承擔(dān)

（1）七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)及其他物流費(fèi)用（如有）由您自行承擔(dān)。

（2）因商品發(fā)生性能故障的，您依據(jù)本政策進(jìn)行退貨和換貨的運(yùn)費(fèi)由云鯨承擔(dān)。但請您注意，云鯨只承擔(dān)您首次寄回商品的運(yùn)費(fèi)，如您因漏寄、錯(cuò)寄配件、贈(zèng)品、發(fā)票等物品而需多次寄送，自第二次寄送起的運(yùn)費(fèi)需您自行承擔(dān)。如果您已將商品帶至中國大陸以外的地區(qū)，云鯨不承擔(dān)您將商品運(yùn)至中國大陸的國際運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)運(yùn)物流費(fèi)、關(guān)稅等費(fèi)用，云鯨也不負(fù)責(zé)將維修或更換后的商品寄至中國大陸以外的地區(qū)，上述費(fèi)用及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)均由您自行承擔(dān)。如您向云鯨寄回的商品中包含了您的個(gè)人物品，您需自行承擔(dān)取回該個(gè)人物品的物流費(fèi)用。

（3）如您選擇使用其他物流向我們寄回商品，則在根據(jù)本政策中規(guī)定的由云鯨承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況下，您可以憑物流單據(jù)和物流費(fèi)用支付憑證聯(lián)系對應(yīng)云鯨自營店鋪的客服，進(jìn)行物流費(fèi)用的報(bào)銷。

退換貨流程

您在退貨或者換貨前，請您先聯(lián)系對應(yīng)云鯨自營店鋪的客服，并提交相應(yīng)的退換貨申請。在通過客服對您的退換貨申請進(jìn)行的初步審核后，客服將根據(jù)您指定的時(shí)間為您預(yù)約云鯨官方合作物流上門取件，您即可向云鯨寄回您需退換的商品。

更新日志

修復(fù)了一些BUG。