掌上東航5.0官方下載安卓版 最新手機(jī)版
- 大?。?/em>154.71MB
- 日期：2024-11-05
- 語言：簡(jiǎn)體中文
- MD5：BEFB35A755A5B33CFF26D98C048DA815
- 類型：地圖旅游
- 適用環(huán)境：android
- 包名：com.ceair.mumobile
- 廠商：中國(guó)東方航空股份有限公司
- 備案號(hào)：滬ICP備10009470號(hào)-11A
手機(jī)掃碼下載
軟件介紹
掌上東航5.0官方下載安卓版是一款由中國(guó)東方航空提供的多功能服務(wù)平臺(tái)，這款軟件不僅可以幫助所有的辦公人員、機(jī)務(wù)人員、飛行人員、地面服務(wù)人員完成自己的工作。而且掌上東航5.0官方下載安卓版還可以大大提高員工的工作效率，讓工作變得簡(jiǎn)單輕松。
掌上東航5.0官方下載安卓版不僅可以為我們的工作人員提供多種服務(wù)之外，同時(shí)這款軟件也可以更加有效地幫助到所有的乘客。通過掌上東航5.0官方下載安卓版，你可以用來查看中國(guó)東方航空的所有航班信息，并且還可以直接購(gòu)買到自己需要的機(jī)票。
軟件特色
1、接機(jī)送機(jī)提前計(jì)劃安排，滿足出行需求，旅途省時(shí)、省心、省力；
2、酒店預(yù)訂特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實(shí)住客點(diǎn)評(píng)，輕松入住方便快捷；
3、會(huì)員服務(wù)支持東方萬里行會(huì)員注冊(cè)登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能；
4、手機(jī)值機(jī)手機(jī)辦理自助乘機(jī)手續(xù)，個(gè)性化選座，無需到機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等候；
5、機(jī)票預(yù)訂快捷預(yù)訂國(guó)內(nèi)/國(guó)際單程、往返機(jī)票，支持在線退改升服務(wù)；
6、航班動(dòng)態(tài)國(guó)內(nèi)/國(guó)際航班動(dòng)態(tài)全掌握，支持前序航班查詢功能；
7、人文關(guān)懷支持無成人陪伴兒童、小動(dòng)物運(yùn)輸、服務(wù)犬等特殊旅客服務(wù)線上申請(qǐng)；
8、航班改期目前適用于東上航的國(guó)內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。
功能介紹
1、全方位景區(qū)信息，景點(diǎn)介紹、圖片、評(píng)價(jià)、交通方式……景點(diǎn)信息一目了然。
2、現(xiàn)階段適用中國(guó)異常航班的自助式改退服務(wù)。
3、對(duì)旅客屬性購(gòu)買機(jī)票是對(duì)航空公司更加忠誠(chéng)還是更加傾向于低價(jià)的購(gòu)買，可以做一種優(yōu)先的推介。我們?cè)谕扑]的時(shí)候，他選擇這家的航空公司的機(jī)票優(yōu)先的展現(xiàn)出來。這樣會(huì)給網(wǎng)站、代理人更有針對(duì)性的服務(wù)。
4、支持東方萬里行會(huì)員注冊(cè)登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。
5、把握世界各國(guó)航班動(dòng)態(tài)性，支持前端航班查看作用。
6、目前適用于東上航的國(guó)內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。
7、全流程為旅客提供服務(wù)，從最開始的搜索、訂購(gòu)航班，一直到后期的滯后、航班變動(dòng)通知等等，全流程為旅客提供服務(wù)。
掌上東航5.0官方下載安卓版使用方法
由于東方航空網(wǎng)站的限制，當(dāng)前免優(yōu)票只能通過手機(jī)端的【掌上東航】App完成相關(guān)服務(wù)。
進(jìn)入掌上東航App后，無需輸入賬號(hào)、密碼，直接點(diǎn)擊登錄按鈕右下方的員工優(yōu)票，進(jìn)入免優(yōu)票系統(tǒng)登錄頁面；
然后選擇員工免優(yōu)票，點(diǎn)擊進(jìn)入，輸入免優(yōu)票卡號(hào)、密碼、真實(shí)姓名，點(diǎn)擊確認(rèn)即可成功登錄；
根據(jù)界面功能提示，查詢相應(yīng)功能，選擇相應(yīng)的票面（國(guó)內(nèi)/國(guó)際 免票/折扣票）。
最后選擇你的機(jī)票類型；
1、選擇啟航
2、選擇填入出發(fā)點(diǎn)、目的地
3、選擇乘機(jī)人，然后按照提示操作即可完成
常見問題
一、平臺(tái)相關(guān)問題
1、賬號(hào)登錄時(shí)一直出現(xiàn)“請(qǐng)稍侯…”該怎么辦？
答：當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不穩(wěn)定，請(qǐng)徹底結(jié)束進(jìn)程后稍等或者換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后重新開啟使用
2、飛行、空保用戶賬號(hào)正確登錄方法：
答：飛行、空保用戶選擇下賬號(hào)類型登錄app后才能正常使用業(yè)務(wù)模塊
3、業(yè)務(wù)功能出現(xiàn)了使用異常怎么辦？
答：功能模塊出現(xiàn)不能正常更新、正常打開、空勤人員無法進(jìn)行準(zhǔn)備等情況，請(qǐng)使用“我-清除緩存“功能
二、薪酬、黨建類功能相關(guān)問題
1、薪酬查詢不可登錄，提示“暫不支持您的薪酬查詢請(qǐng)求，詳情請(qǐng)聯(lián)系所在單位人力資源部！ ”該怎么辦？
答：聯(lián)系所在單位人力資源部查詢本人的薪酬?duì)顟B(tài)是否正常。
2、薪酬查詢不可登錄，提示“系統(tǒng)未記錄您的身份證號(hào)或員工號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系021-22331777進(jìn)行信息登記。”該怎么辦？
答：請(qǐng)用戶聯(lián)系IT服務(wù)臺(tái)推送本人信息平臺(tái)中，信息推送完畢后用戶重新登錄
3、東航黨建-黨支部積分排行榜中如果實(shí)際積分與排行不一致怎么辦？
答：黨組織積分排行榜每天凌晨2點(diǎn)刷新，而積分是實(shí)時(shí)的，如果排行榜的積分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相關(guān)問題
1、運(yùn)行品質(zhì)，點(diǎn)擊時(shí)提示“暫無保障任務(wù)”該怎么辦？
答：用戶部門權(quán)限無法操作此航班的航班任務(wù)，聯(lián)系地服可視化平臺(tái)管理員配置相應(yīng)權(quán)限
2、不正常航班處置中收到短信，但是沒有航班顯示時(shí)該怎么辦？
答：用戶沒有操作處置不正常航班的權(quán)限，需要聯(lián)系各自航站站長(zhǎng)進(jìn)行權(quán)限申請(qǐng)
浙公網(wǎng)安備 33038202002266號(hào)