雪盈令牌 v981.2b 官方版

軟件介紹

雪盈令牌是一款可以保護(hù)用戶賬戶安全的驗證軟件，我們可以使用雪盈令牌官方版來開啟雙重認(rèn)證，用戶們除了要輸入正確的賬戶和密碼外，同時還要通過這款軟件來獲取驗證碼，這樣才可以登陸賬號。

雪盈令牌常見問題

一、什么是雙重認(rèn)證（2FA），為什么要做雙重認(rèn)證？

雙重認(rèn)證 2FA（2-way factor authentication）是指通過私密信息、個人物品和生理特征其中兩項因素來驗證用戶的身份，是一種有效的防止黑客攻擊的認(rèn)證機(jī)制。

香港證監(jiān)會在 2017 年 10 月 27 日發(fā)出《降低及紓減與互聯(lián)網(wǎng)交易相關(guān)的黑客入侵風(fēng)險指引》中指出應(yīng)對客戶的互聯(lián)網(wǎng)交易賬戶的登錄程序?qū)嵤╇p重認(rèn)證，即通過客戶已知的資料（如登錄密碼）和客戶擁有的工具（如手機(jī)）來核實客戶身份。使用 2FA 不容易被獲取和破解，可以有效的降低黑客入侵風(fēng)險。

二、什么是雪盈安全令牌？

雪盈安全令牌是為保護(hù)用戶賬號安全，提升用戶交易安全而推出的一款移動產(chǎn)品。當(dāng)用戶將雪盈賬號和雪盈安全令牌進(jìn)行綁定并啟用了令牌保護(hù)后，在進(jìn)行交易時雪盈客戶端在驗證客戶交易密碼的同時還會驗證令牌動態(tài)密碼。

三、如何使用雪盈安全令牌？

雪盈安全令牌是為保護(hù)用戶賬號的交易安全而推出的一款移動產(chǎn)品。當(dāng)啟用雪盈安全令牌之后，在進(jìn)行交易時雪盈客戶端在驗證客戶交易密碼的同時還會驗證令牌動態(tài)密碼，將雪盈賬號和令牌應(yīng)用綁定之后在雪盈安全令牌上可以看到動態(tài)生成 6 位數(shù)字的令牌密碼。

要使用雪盈安全令牌需要生成雪盈安全令牌碼、綁定雪盈安全令牌、啟用令牌以下三步操作。注：請先安裝雪盈安全令牌 APP （安卓客戶端     iOS 客戶端）

1. 生成雪盈安全令牌碼

登錄雪盈證券 APP 后依次點擊" 我的 "--" 頂部狀態(tài)欄 "--" 交易賬號 " – " 雪盈令牌 "，即可開始令牌碼設(shè)置生成操作。

2. 將雪盈安全令牌碼在雪盈安全令牌 APP 里進(jìn)行綁定操作

下載雪盈安全令牌 APP， 打開 APP 后若檢測到剪貼板上有您在雪盈證券 APP 里生成的令牌碼，將會彈窗提示您是否要一鍵綁定，點擊一鍵綁定后，將根據(jù)令牌碼生成 6 位的隨機(jī)密碼。

若未檢測到剪貼板上有令牌碼，則需要您手動輸入所需綁定的 U 賬號以及對應(yīng)令牌碼并點擊提交，提交后將根據(jù)令牌碼生成 6 位的隨機(jī)密碼。

3、打開雪盈 APP 啟用雪盈安全令牌開關(guān)

完成上述綁定操作后，會提示您去雪盈證券 APP 啟用令牌開關(guān)，開關(guān)啟用后才可升級交易安全，點擊 "去啟用"，將自動跳轉(zhuǎn)至雪盈證券 APP，點擊 " 啟用令牌 " 開關(guān)后，輸入交易密碼以及雪盈安全令牌 APP 里 6 位的動態(tài)密碼后，即開啟成功。

備注：如有多賬戶，可在對應(yīng)的雪盈賬戶上完成以上操作。

四、已經(jīng)啟用的雪盈安全令牌被刪除了或者重新安裝了怎么辦？

如果已經(jīng)啟用了雪盈安全令牌，但由于令牌應(yīng)用被刪除或手機(jī)操作系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置等原因?qū)е铝钆茻o法正常使用，以下三種方案可以幫忙快速解決問題：

1. 登錄雪盈 APP 客戶端，依次點擊 " 我的 "--" 頂部狀態(tài)欄 "--" 交易賬號 " – " 雪盈安全令牌 "，點擊 " 重置令牌設(shè)置 "，您可以通過回答安全問題的方式重置令牌，回答完成后，開戶郵箱將會收到重置郵件，重置成功后，需重新對令牌進(jìn)行設(shè)置

2. 中國大陸用戶請撥打雪盈的客服電話 400-118-8886，北京時間交易日 09:00-23:30

3. 雪盈證券 APP 聯(lián)系 " 在線客服 " 咨詢（雪盈證券 APP ——我的——在線客服）

以上三種方式都會有專人協(xié)助解決問題，如需緊急處理，建議直接撥打客服電話。

五、如何停用雪盈安全令牌？

若要停用雪盈安全令牌的動態(tài)密碼保護(hù)，可以通過如下操作實現(xiàn)：

1. 使用要停用令牌保護(hù)的雪盈賬號登錄雪盈雪盈手機(jī)端

2. 依次點擊" 我的 "--" 頂部狀態(tài)欄 "--" 交易賬號 "--" 雪盈令牌 "

3. 取消 " 啟用令牌 " 按鈕，并輸入交易密碼、和 6 位雪盈安全令牌動態(tài)碼驗證。將雪盈安全令牌至為停用狀態(tài)即可，停用之后您在解鎖交易時雪盈將不再驗證動態(tài)碼。

六、動態(tài)密碼無法正常使用怎么辦？

1. 令牌動態(tài)碼的有效期是 30s，超時可能會提示動態(tài)碼錯誤。這個時候，你只需要及時輸入新的動態(tài)碼便可解鎖。

2. 手機(jī)時間沒有校準(zhǔn)，有可能會導(dǎo)致動態(tài)碼錯誤，請嘗試校準(zhǔn)時間后重試。

3. 手機(jī)沒有聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差也可能導(dǎo)致動態(tài)碼錯誤無法解鎖，請聯(lián)網(wǎng)或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后重試。