海底撈電腦版 v8.6.1 官方版

軟件介紹

海底撈電腦版是一款人氣火爆的外賣(mài)點(diǎn)餐軟件，讓玩家在家里就能吃到海底撈的美味火鍋，當(dāng)然由于是送到家里，所以以往的生日歌祝福等等人工服務(wù)是享受不到的，不過(guò)餐具還是很精美的，不像一些火鍋外賣(mài)基本上到手變成一鍋亂燉了，海底撈將將各種食材進(jìn)行妥善分類(lèi)，讓到用戶(hù)手里的美食不打折。

海底撈電腦版還為網(wǎng)友們準(zhǔn)備得了強(qiáng)大會(huì)員功能，除了兌換各種禮品之外，還可以讓網(wǎng)友體驗(yàn)到更好的線(xiàn)下火鍋服務(wù)，比如會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等……讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨，如果網(wǎng)友的會(huì)員等級(jí)夠高，還可以提前預(yù)定海底撈，到店直接吃，不用再排隊(duì)啦！

軟件特色

【撈幣換禮】

所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門(mén)菜品，繽紛爆款，想換就換。

【生日贈(zèng)禮】

會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過(guò)去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）

【升級(jí)禮遇】

會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專(zhuān)屬權(quán)益禮物。見(jiàn)證成長(zhǎng)，與您同行。

【線(xiàn)下活動(dòng)】

會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等……讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會(huì)員）及以上等級(jí)會(huì)員專(zhuān)屬，有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線(xiàn)下活動(dòng)。

【VIP專(zhuān)享】

黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）擁有海底撈App專(zhuān)屬客服的線(xiàn)上咨詢(xún)，線(xiàn)上至少提前2小時(shí)與黑海專(zhuān)屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

【包間會(huì)議】

黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）專(zhuān)享，試點(diǎn)門(mén)店正在進(jìn)行邀約體驗(yàn)。被邀約用戶(hù)收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動(dòng)聯(lián)系專(zhuān)屬客服咨詢(xún)。到首批體驗(yàn)門(mén)店出示使用即可。首批體驗(yàn)北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。

海底撈會(huì)員系統(tǒng)

海底撈app學(xué)生優(yōu)惠怎么使用

一、優(yōu)惠時(shí)間段

1、全單6.9折時(shí)段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全單8.8折時(shí)段

周六、周日：9：00-23：59：59

二、如何領(lǐng)海底撈優(yōu)惠

1、首先用戶(hù)需要打開(kāi)支付寶，在支付寶首頁(yè)在上方搜索欄搜索“大學(xué)生活”，然后查找到【支付寶學(xué)生優(yōu)惠】。

2、進(jìn)入【學(xué)生優(yōu)惠】頁(yè)面，在頁(yè)面中找到海底撈學(xué)生折扣優(yōu)惠，點(diǎn)擊領(lǐng)取。

3、如用戶(hù)在支付寶已認(rèn)證學(xué)生信息，即刻可領(lǐng)取到優(yōu)惠劵。入未認(rèn)證，那用戶(hù)需要完成學(xué)生認(rèn)證后，才可領(lǐng)取。

4、海底撈是針對(duì)在校大學(xué)生打折，但僅憑學(xué)生證是不能打折的，需要在支付寶進(jìn)行大學(xué)生認(rèn)證和領(lǐng)取優(yōu)惠券即可享受打折優(yōu)惠，一年有一次大學(xué)生認(rèn)證的機(jī)會(huì)。

大學(xué)生每個(gè)月能領(lǐng)取四次優(yōu)惠券，一個(gè)月吃過(guò)海底撈四次后就不能領(lǐng)取優(yōu)惠券，也就無(wú)法享受折扣了。

海底撈電腦版常見(jiàn)問(wèn)題

Q：如何更換會(huì)員手機(jī)號(hào)？

若號(hào)碼停機(jī)空號(hào)，可聯(lián)系客服4009107107進(jìn)行核驗(yàn)后更換；

若號(hào)碼非停機(jī)空號(hào)，用戶(hù)可在APP-"我的”“個(gè)人資料"通過(guò)驗(yàn)證碼更換；

兩個(gè)會(huì)員賬號(hào)不支持合并疊加，注銷(xiāo)賬號(hào)后，所有信息同步清除不可恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

Q：如何查詢(xún)撈幣？

使用店內(nèi)PAD登錄，進(jìn)入“個(gè)人中心”-“我的撈幣”-查看撈幣明細(xì)。

通過(guò)海底撈APP或海底撈微信公眾號(hào)等，進(jìn)入“我的"一“個(gè)人中心”-撈幣明細(xì)”，查看撈幣明細(xì)。

Q：我的會(huì)員賬號(hào)和權(quán)益可以給別人使用嗎？

會(huì)員賬號(hào)和會(huì)員權(quán)益僅限會(huì)員本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享或出售等方式）提供給他人使用。否則，除了相關(guān)行為人（“相關(guān)行為人”指因會(huì)員其提供幫助或因會(huì)員的過(guò)錯(cuò)而有機(jī)會(huì)從事不符合本《會(huì)員條例》規(guī)定的使用會(huì)員賬號(hào)、權(quán)益的行為）應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果級(jí)責(zé)任，會(huì)員本人也對(duì)自身行為承擔(dān)直接法律責(zé)任或相關(guān)行為人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，體系統(tǒng)有權(quán)中止或終止提供會(huì)員服務(wù)。

Q：我在海底撈中國(guó)內(nèi)地門(mén)店消費(fèi)累計(jì)的撈幣，是否可以在海底撈香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及其他海外地區(qū)的海底撈門(mén)店使用？

可以，僅限在中國(guó)內(nèi)地的海底撈使用。

Q：我之前消費(fèi)沒(méi)有積撈幣，可以幫我補(bǔ)錄嗎？

結(jié)賬單日期早于注冊(cè)會(huì)員日期72小時(shí)或結(jié)賬單日期超過(guò)90天無(wú)法補(bǔ)錄撈幣。