中國(guó)領(lǐng)事電腦版下載 v2.3.7 官方版

軟件介紹

中國(guó)領(lǐng)事電腦版是一款由中華人民共和國(guó)外交部推出的國(guó)外生活服務(wù)軟件，由外交部領(lǐng)事司開(kāi)發(fā)并運(yùn)行維護(hù)。網(wǎng)友們可以從這款軟件上了解外交部發(fā)布領(lǐng)事資訊，此外還為用戶提供了領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)，讓海外同胞一鍵直達(dá)駐外使領(lǐng)館，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、“零跑腿”，“全天候”在線辦理海外中國(guó)公民的旅行證件和領(lǐng)保服務(wù)。

中國(guó)領(lǐng)事電腦版開(kāi)通了中國(guó)駐外使領(lǐng)館及外交部駐香港、澳門特派員公署護(hù)照、旅行證線上辦理，海外遺失護(hù)照應(yīng)急旅行證辦理，領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn)，海外養(yǎng)老金資格認(rèn)證等領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)，還提供一鍵呼叫全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線等便捷服務(wù)，有需要的網(wǎng)友快來(lái)下載體驗(yàn)吧！

軟件特色

1、實(shí)時(shí)了解境外出游地安全信息?？梢酝ㄟ^(guò)“搜索目的地”功能或點(diǎn)擊“國(guó)家/地區(qū)”，查看特定國(guó)家或地區(qū)的安全情況，或者點(diǎn)擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。

2、在需要領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助時(shí)可以實(shí)時(shí)咨詢?cè)诰€客服。“在線客服”實(shí)現(xiàn)了多媒體在線形式，微信用戶可以通過(guò)文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。

3、在有緊急需求時(shí)可以進(jìn)行“一鍵求助”。微信用戶在小程序內(nèi)可以直接撥打12308熱線求助，在海外有咨詢或求助需求時(shí)“祖國(guó)就在身邊”。

4、中國(guó)公民出國(guó)資訊信息查詢，簡(jiǎn)單輸入即可查詢了解每一位中國(guó)公民！

5、外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線是一條主要面向海外中國(guó)公民和企業(yè)的24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急通道，重點(diǎn)在于“領(lǐng)事保護(hù)”，核心在于“應(yīng)急”，同時(shí)兼顧常見(jiàn)領(lǐng)保和領(lǐng)事證件咨詢服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、實(shí)現(xiàn)了多媒體在線形式，可以通過(guò)文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。

2、查看特定國(guó)家或地區(qū)的安全情況，或者點(diǎn)擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。

3、具備一鍵呼叫外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線功能，打造中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)公眾新渠道。

4、中國(guó)公民在全球任意地點(diǎn)、任何時(shí)間可用app依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部熱線，無(wú)需另行支付國(guó)際通話費(fèi)。

5、在有緊急需求時(shí)可以進(jìn)行“一鍵求助”。微信用戶在小程序內(nèi)可以直接撥打12308熱線求助，在海外有咨詢或求助需求時(shí)“祖國(guó)就在身邊”。

中國(guó)領(lǐng)事電腦版辦理護(hù)照流程

1、在app首頁(yè)上點(diǎn)擊護(hù)照/旅行證

2、了解辦理流程后點(diǎn)擊立即申請(qǐng)按鍵

3、然后選擇辦理的使領(lǐng)館，并在選擇現(xiàn)持證件類型中選擇從未持有證件，再點(diǎn)擊下一步

4、按照要求填寫(xiě)個(gè)人信息，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊提交并支付費(fèi)用就可以等待審核通過(guò)啦

中國(guó)領(lǐng)事電腦版常見(jiàn)問(wèn)題

1、“中國(guó)領(lǐng)事”APP用戶注冊(cè)是否支持外國(guó)手機(jī)號(hào)？

當(dāng)前，“中國(guó)領(lǐng)事”APP用戶注冊(cè)暫僅支持使用中國(guó)手機(jī)號(hào)，未來(lái)升級(jí)版本將實(shí)現(xiàn)支持外國(guó)手機(jī)號(hào)。如您沒(méi)有中國(guó)手機(jī)號(hào)，可用郵箱完成注冊(cè)。此外，APP支持注冊(cè)用戶為本人或他人辦理證件，您如需辦理護(hù)照/旅行證等業(yè)務(wù)，可請(qǐng)家人或朋友注冊(cè)后代為辦理。

2、我在身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)已經(jīng)按系統(tǒng)提示反復(fù)嘗試將手機(jī)拿遠(yuǎn)、拿近等操作，但仍未通過(guò)，該怎么辦？

為提高驗(yàn)證通過(guò)率，建議您盡量在純色背背景（如白色墻壁）下進(jìn)行身份驗(yàn)證，并保證臉部光線充足、均勻、無(wú)遮擋。對(duì)護(hù)照旅行證業(yè)務(wù)，即使最終不能通過(guò)身份驗(yàn)證，您仍可線上提交申請(qǐng)，但可能需接受領(lǐng)事官員視頻面談。對(duì)應(yīng)急旅行證和養(yǎng)老金資格認(rèn)證業(yè)務(wù)，如無(wú)法通過(guò)身份驗(yàn)證需到使領(lǐng)館線下進(jìn)行辦理。

3、我收到APP消息稱，我的申請(qǐng)需要預(yù)約面談時(shí)間，是怎么回事？

根據(jù)業(yè)務(wù)要求，部分申請(qǐng)人將需接受領(lǐng)事官員面談。收到消息通知后請(qǐng)您按要求預(yù)約在線面談時(shí)間，按時(shí)上線取號(hào)（提前或超時(shí)均無(wú)法取號(hào)），等待領(lǐng)事官員呼叫

進(jìn)行在線面談。具體為：申請(qǐng)人在所預(yù)約的時(shí)間點(diǎn)擊訂單中的“視頻見(jiàn)面”按鈕，即可進(jìn)入取號(hào)大廳，系統(tǒng)自動(dòng)為您取號(hào)。取號(hào)成功后，您可以查看當(dāng)前您的排隊(duì)位次和當(dāng)前在線面談窗口數(shù)。當(dāng)輪到您接受在線面談時(shí)，APP即會(huì)彈出呼叫界面，點(diǎn)擊接聽(tīng)即可。為了防止過(guò)號(hào)，請(qǐng)您保持APP在手機(jī)前端運(yùn)行，等待呼叫。

4、“中國(guó)領(lǐng)事”APP上線前，我已經(jīng)在原來(lái)的“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約”網(wǎng)站（https://pptmfagov.cn/）成功提交了預(yù)約，還有效嗎？我還需要在APP上重新提交申請(qǐng)嗎？

對(duì)于使用“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約”已成功預(yù)約的申請(qǐng)人，該預(yù)約有效，并可在該網(wǎng)站查詢辦理進(jìn)度，無(wú)需在APP內(nèi)重新申請(qǐng)。具體情況請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀相關(guān)使領(lǐng)館對(duì)外通知，并以通知為準(zhǔn)。

5、使用“中國(guó)領(lǐng)事”APP可以辦理哪些護(hù)照？

目前，海外中國(guó)公民可以使用“中國(guó)領(lǐng)事 APP申請(qǐng)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)中國(guó)護(hù)照/旅行證，短期出國(guó)丟失護(hù)照可以申請(qǐng)緊急回國(guó)旅行證。