里諾會員管理軟件單機版 v5.0 特別版

軟件介紹

里諾會員管理軟件是一款專業(yè)的會員管理軟件，它擁有非常豐富的功能，為用戶提供各種便捷實用的會員管理服務(wù)，幫助用戶解決會員消費記錄、信息登記以及查詢統(tǒng)計等問題。里諾會員管理軟件操作方便簡單，適用于餐飲、服務(wù)和銷售等多種行業(yè)，有需要的用戶敬請下載。

里諾會員管理軟件特色介紹

1、強大的會員管理功能，支持折扣卡、儲值卡、升級卡和計次卡；

2、儲值卡、升級卡和計次卡可設(shè)卡密碼；

3、支持連接磁卡讀/寫器、POS打印機、錢箱等硬件；

4、新增散戶消費模式，使眾多場所的非會員用戶也能進行消費；

5、交班管理功能能使您更有效的統(tǒng)計某時間段的消費明細記錄和營業(yè)額的統(tǒng)計；

6、會員積分管理，并且支持會員積分兌換成禮品(積分自動減少)；

7、用戶權(quán)限支持多用戶使用，各個用戶根據(jù)權(quán)限使用相應(yīng)的功能模塊；

8、支持從外部的Excel文件導(dǎo)入會員和商品資料，減少期初的錄入工作量；

9、多種數(shù)據(jù)和報表可以方便轉(zhuǎn)換為Excel數(shù)據(jù)格式導(dǎo)出；

10、多種報表支持自定義；

11、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)功能幫您以備不測；

12、支持群發(fā)手機短信，關(guān)懷老客戶，確保老客戶持續(xù)消費。

里諾會員管理軟件系統(tǒng)功能

會員管理

1.完整的會員屬性設(shè)置，全面記錄會員信息；

2.靈活的會員分類和等級設(shè)定(不同等級可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例)，滿足對不同會員的管理需求；

3.輕松實現(xiàn)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能；

4.強大靈活的“自定義屬性”功能可滿足不同行業(yè)需求；

5.會員照片功能記錄會員頭像，以及會員卡密碼功能，以免冒名頂替；

6.Excel批量數(shù)據(jù)錄入，大大提升操作效率；

7.另有會員推薦制功能，讓老客戶主動為您帶來新客戶；

8.一張卡集積分、折扣、計次等多功能與一體；

消費積分

1.根據(jù)消費金額自動折扣金額和積分數(shù)量；

2.多種計算方式相結(jié)合(余額支付、現(xiàn)金支付等)；

3.積分兌換不同禮品，給會員實實在在的好處，提高會員消費積極性；

短信群發(fā)

1.強大的短信群發(fā)功能支持普通發(fā)送、批量會員發(fā)送、系統(tǒng)短信發(fā)送多種模式；

2.生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息第一時間到達會員手中，既彰顯對客戶的關(guān)懷，且能開發(fā)潛在客戶；

3.消費、充值、兌換短信自動發(fā)送，類似銀行取款自動短信提醒功能，更顯專業(yè)；

來電彈屏

會員軟件可與來電硬件連接， 通過與座機綁定，來電后軟件彈屏顯示，詳細記錄會員的來電號碼、會員名稱、來電時間等信息；并可查詢、新增、編輯會員資料。讓客服人員主動響應(yīng)，對答自如，即可進入業(yè)務(wù)狀態(tài)，是您提高業(yè)務(wù)成交率的制勝法寶！

統(tǒng)計報表

1.會員數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)、積分數(shù)據(jù)、充值數(shù)據(jù)完善的統(tǒng)計功能，讓您隨時掌握最準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)；

2.報表方便的導(dǎo)出到Excel文件；

3.方便的報表打印功能，滿足辦公所需；

系統(tǒng)設(shè)置

1.多操作員模式，不同操作人員不同操作賬號，不同操作權(quán)限，方便人員管理；

2.針對會員、產(chǎn)品、消費、積分、短信、打印、IC卡等進行綜合的管理設(shè)置；

3.強大的日志功能，記錄操作人員的每一步操作；

4.數(shù)據(jù)庫自動備份功能確保數(shù)據(jù)萬無一失；

服務(wù)與支持

1.豐富的文檔資料解決您的一般性問題；

2.在線QQ客服、電話客服隨時解答您的疑問

里諾會員管理軟件使用說明

會員消費：對會員消費情況進行錄入，自動完成累計積分，消費打折。也可以增加會員消費商品的詳細信息。

增加消費：在主界面點擊“會員消費”按鈕，這時“選擇字段”會默認為會員卡號，然后在 “關(guān)鍵字“的文本框中輸入會員卡號，點擊“查詢”按鈕，(如果“關(guān)鍵字”的文本框為空的話，點擊“查詢”按鈕會顯示出已經(jīng)添加的所有會員信息。)查詢到的會員會在窗口中顯示出該會員的卡號、姓名、會員卡的類型、會員積分等信息。點擊“增加消費”按鈕或按快捷鍵F2打開“新增消費”窗口為該會員添加消費信息。

在“新增消費”窗口打開時，直接添加詳細消費商品，可以在“請輸入商品編碼或名稱”后的文本框中輸入要添加商品的編碼或名稱。也可以點擊“瀏覽”按鈕來添加商品。點擊“確定”按鈕來確定此次消費，如果取消操作點擊“退出”。如果是儲值卡消費，卡內(nèi)余額是不能低于儲值卡底金。

兌換商品：在會員消費的主界面上點擊“兌換商品”按鈕或按快捷鍵F4打開兌換商品窗口。

在“兌換商品”窗口，點擊“增加商品”按鈕，打開“選擇兌換商品”窗口，在“輸入商品編碼或名稱”的文本框中輸入商品的名稱或編碼可以查詢到所需要的商品。選中要兌 換的商品，輸入兌換數(shù)量( 系統(tǒng)默認為1)，點擊“增加”按鈕或直接雙擊你所選中的商品即可把商品添加到已選商品欄中。如果兌換商品的數(shù)量是1，也可以在兌換商品清單中 雙擊該商品來添加已選商品。已選商品中的“刪除”按鈕是用來刪除已選商品欄中的商品。點擊“保存”按鈕保存已選商品。“返回”按鈕放棄兌換商品，返回兌換記錄窗口。 保存完成后系統(tǒng)將自動將會員卡上的積分減去兌換商品所需的分數(shù)，如果卡內(nèi)積分不夠?qū)⒉荒軆稉Q商品。保存完成后會員兌換商品窗口中看到剛才增加的兌換商品的信息， 點 擊“刪除商品”按鈕刪除選中的商品。

會員管理：管理會員的基本信息和對會員卡的操作如：會員卡續(xù)費，會員卡掛失等。

會員基本情況：在主界面的“數(shù)據(jù)操作”菜單中選擇“會員信息”點擊“添加會員”按鈕或按快捷鍵Ctrl+A打開會員信息錄入窗口。在”添加會員信息“窗口中輸入會員 相應(yīng)的信息

在主界面的“會員管理”窗口的空白處點擊右鍵選擇“編輯會員“或直接雙擊打開“編輯會員信息”窗口，可以修改相應(yīng)的數(shù)據(jù)，儲值卡修改信息的時候需要輸入儲值卡密碼。

會員卡操作：當儲值卡、升級卡需要充值時，在主界面選擇“會員管理”，點擊“會員續(xù)費”按鈕進行充值。在“會員卡”窗口中包括會員卡掛失、取消掛失、會員換卡 、會員卡轉(zhuǎn)帳。會員換卡操作，只需在“會員換卡”窗口中輸入新的會員卡號，不需要再輸入會員基本信息系統(tǒng)自動將舊卡內(nèi)的所有信息轉(zhuǎn)移到新卡內(nèi)。會員轉(zhuǎn)帳操作，當儲值卡、升級卡會員不再使用此卡 但卡內(nèi)還有余額，可以轉(zhuǎn)到指定的儲值卡、升級卡內(nèi)。如果卡內(nèi)只剩底金時是不能轉(zhuǎn)帳。此功能只支持儲值卡和折扣卡會員。

到期提醒：提供多種提醒功能，如會員卡到期提醒、生日提醒等。

提醒查詢：在主界面上點擊“到期提醒”按鈕打開自動提醒窗口。在這里不能添加會員卡到期和生日提醒，會員卡到期提醒和生日提醒是在添加會員信息時系統(tǒng)自動添加 到到期提醒中。

統(tǒng)計報表：強大的統(tǒng)計查詢功能，每天的收款情況，客流量都可以清楚的統(tǒng)計出來，并支持打印

會員消費匯總報表：在主界面上選擇“統(tǒng)計報表”，點擊“會員消費匯總報表”進入會員消費匯總報表系統(tǒng)，選擇統(tǒng)計時間，點擊“統(tǒng)計“按鈕將所有消費信息顯示在數(shù)據(jù)表中?？梢栽?ldquo;會員卡號”輸入會員卡號可以查詢到相應(yīng)的 會員消費情況。點擊“導(dǎo)出”按鈕，文件將會以Excel格式導(dǎo)出。 點擊“打印”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印機上。

會員充值統(tǒng)計報表：在主界面上選擇“統(tǒng)計報表”，點擊“會員充值統(tǒng)計報”進入會員充值統(tǒng)計報表系統(tǒng)，選擇統(tǒng)計時間，點擊“統(tǒng)計“按鈕將所有消費信息顯示在數(shù)據(jù)表中?？梢栽?ldquo;會員卡號”輸入會員卡號可以查詢到相應(yīng)的 會員消費情況。點擊“導(dǎo)出”按鈕，文件將會以Excel格式導(dǎo)出。 點擊“打印”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印機上。

會員消費明細：在主界面上選擇“統(tǒng)計報表”，點擊“會員充值統(tǒng)計報”進入會員明細報表系統(tǒng)，選擇統(tǒng)計時間，點擊“統(tǒng)計“按鈕將所有消費信息顯示在數(shù)據(jù)表中?？梢栽?ldquo;會員卡號”輸入會員卡號可以查詢到相應(yīng)的會員消費 情況。點擊“導(dǎo)出”按鈕，文件將會以Excel格式導(dǎo)出。 點擊“打印”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印機上。

商品兌換明細：在主界面上選擇“統(tǒng)計報表”，點擊“商品兌換明細報表”進入商品兌換明細報表，系統(tǒng)選擇統(tǒng)計時間，點擊“統(tǒng)計“按鈕將所有消費信息顯示在數(shù)據(jù)表中?？梢栽?ldquo;會員卡號”輸入會員卡號可以查詢到相應(yīng)的會員 消費情況。點擊“導(dǎo)出”按鈕，文件將會以Excel格式導(dǎo)出。 點擊“打印”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印機上。

會員卡設(shè)置：支持會員計次卡和升級卡，可以根據(jù)自己的需要設(shè)置不同的消費方式，靈活簡單。

商品設(shè)置：一個通用的商品設(shè)置模塊，可以用于不同行業(yè)的用戶。

商品添加：在主界面上面的窗口點擊“商品資料”，進入到“新增商品信息”欄，在點“新增”按鈕進行添加商品，在“新增商品信息欄”填寫好商品類別、商品名稱、 單位等信息，然后點擊“保存”按鈕保存已添加的商品。

編輯商品：選中你要編輯的商品直接雙擊或按快捷鍵Ctrl+E，進入到“編輯商品信息”欄，直接進行修改，然后點擊“保存”按鈕保存商品修改的內(nèi)容。

其它設(shè)置：對管理員設(shè)置不同的權(quán)限，小票打印機設(shè)置。

管理員權(quán)限設(shè)置：用戶權(quán)限支持多用戶使用，各個用戶根據(jù)權(quán)限使用相應(yīng)的功能模塊。

小票打印：在“新增消費”欄，選擇消費的商品，點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)收費窗口，在打印小票處打上勾，直接點擊“確定”按鈕即可打印出小票。