南網(wǎng)在線app下載安裝 v4.3.62 安卓版

軟件介紹

南網(wǎng)在線app是一款非常實用的便民生活服務(wù)軟件，這款軟件涵蓋了電費查繳、用電報裝、業(yè)務(wù)變更、停電信息查詢等多種豐富的智能化便捷功能，讓用戶不需要再線下奔波辦事，在平臺中就可以輕松解決各種用電問題，極大程度的方便了用戶的生活。

南網(wǎng)在線app有著超多的故障報修、用電新裝、過戶、更改繳費賬戶、增容、改類等服務(wù)，讓用戶能夠足不出戶就能解決基本的用電問題。

軟件特色

1、電費查繳

查詢每期賬單用電明細，查詢賬戶預(yù)存電費余額，快速繳納電費。

2、業(yè)務(wù)辦理

隨時隨地辦理各類用電業(yè)務(wù)，包括：故障報修、用電新裝、過戶、更改繳費賬戶、增容、改類等，還可快速查詢最新業(yè)務(wù)進度。

3、用電資訊

查詢周邊營業(yè)網(wǎng)點信息，查詢最新的電價信息，訂閱各類用電資訊，實時享受輕松便捷的用電服務(wù)。

軟件亮點

1、會根據(jù)搶修進度，把搶修人員的受理時間、出發(fā)時間、到達時間、故障定位時間、復(fù)電時間等信息主動推送給客戶。

2、APP功能還覆蓋電動汽車運營、產(chǎn)業(yè)鏈金融、綜合能源服務(wù)等“互聯(lián)網(wǎng) ”業(yè)務(wù)。

3、實現(xiàn)實名認證、電子證照共享，依托人臉識別、電子簽章等人工智能，使辦電更方便。

4、可以享受到電費查詢、用電報裝、更名過戶、電費代扣、停電報障、用電分析、欠費復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品。

功能介紹

數(shù)據(jù)來跑腿 “南網(wǎng)在線”上線 “刷臉”辦電“零證”辦電

“只要點開手機上的‘南網(wǎng)在線’APP，通過人臉識別功能就完成了辦電資料認證，不用跑營業(yè)廳，太方便了。”1月21日，“南網(wǎng)在線”上線后，深圳潤迅數(shù)據(jù)通信有限公司設(shè)備工程部吳經(jīng)理立即在手機上進行了安裝，并用來辦理用電增容業(yè)務(wù)。他說，現(xiàn)在的智能辦電讓人感到舒心。

“南網(wǎng)在線”是南方電網(wǎng)公司深化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提升線上服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動的重要舉措之一。“除了聯(lián)通政府與電網(wǎng)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)實名認證、電子證照共享，依托人臉識別、電子簽章等人工智能，使辦電更快速敏捷外，我們的新系統(tǒng)還很全面、很有個性。”據(jù)南方電網(wǎng)公司市場部總經(jīng)理羅輯介紹，“南網(wǎng)在線”作為電力行業(yè)首個3D及VR智慧營業(yè)廳，共設(shè)置了智能終端區(qū)、新興業(yè)務(wù)區(qū)和電動汽車區(qū)三個板塊。通過“南網(wǎng)在線”進入業(yè)務(wù)大廳，客戶不僅可以享受到電費查詢、用電報裝、更名過戶、電費代扣、停電報障、用電分析、欠費復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)辦電“一次都不跑”。還可以通過頂端導(dǎo)航欄“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個欄目快速找到自己的專屬服務(wù)頁面，將客戶最常辦理的業(yè)務(wù)放在中間的推薦欄。

發(fā)布10項供電服務(wù)承諾 提升供電服務(wù)水平

承諾客戶在營業(yè)廳平均等候時間不超過15分鐘；欠費停電的客戶交清電費后12小時內(nèi)復(fù)電；“南網(wǎng)在線”、95598供電服務(wù)熱線等渠道24小時受理客戶咨詢、投訴、舉報等訴求……隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，客戶對供電服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。為充分滿足人民追求美好生活的電力需求，南方電網(wǎng)結(jié)合實際修訂了供電服務(wù)承諾，并在當(dāng)天的發(fā)布會上對外發(fā)布。

新版《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》共分為電力供應(yīng)安全可靠、停電限電提前通告、搶修復(fù)電及時快速、業(yè)務(wù)辦理快捷高效、服務(wù)渠道多元便捷、關(guān)愛人群優(yōu)先服務(wù)、電費服務(wù)貼心細致、服務(wù)信息公開透明、客戶訴求及時處理、嚴(yán)格履行保底服務(wù)等十項承諾。

“全新的供電服務(wù)承諾大幅豐富了承諾的內(nèi)容，考慮到了用戶從辦電到用電的方方面面，進一步提高了供電服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。”南方電網(wǎng)公司市場部相關(guān)人員表示，南方電網(wǎng)公司發(fā)布供電服務(wù)十項承諾，就是要以全新的姿態(tài)，主動接受人民群眾和社會各界監(jiān)督，促進供電服務(wù)水平的提升，進一步滿足了人民群眾多樣化、個性化的電力需求，讓用戶真真切切感受到供電服務(wù)的可靠與貼心。

使用教程

南網(wǎng)在線app怎么綁定賬號？

1、進入軟件，用手機號和驗證碼進行登錄，進入主頁，我們點擊前往綁定戶號；

2、即可通過手機號、身份證或用戶編號三種方式及其校驗方式就能綁定用電戶號。

南網(wǎng)在線app怎么交電費？

1、手機關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺并綁定您的用戶編號，進入“我的用電”＞“電費查繳”中自助查詢或繳納電費即可。

2、您可登陸南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺，點擊網(wǎng) 上營 業(yè)廳＞我的電費＞網(wǎng)上繳費＞可選擇支付寶支付或銀行協(xié)議扣款。

3、打開手機支付寶客戶端>點擊“城市服務(wù)”>“生活繳費”>系統(tǒng)自動默認定位客戶所在城市，或者客戶手動選擇用電所在城市，點擊“電費”，輸入用戶編號，勾選“我已閱讀并同意《支付寶自助繳費協(xié)議》”，點擊“下一步”＞查詢到欠費信息后點擊“立即繳費”，選擇支付方式，輸入支付密碼即可進行繳費。