我的長沙app手機版 v4.2.3 安卓版

軟件介紹

我的長沙app手機版是一款由長沙市人民政府推出的手機生活軟件，可以為長沙市面提供一站式城市移動綜合服務，秉承“以市民為中心”的理念，匯集政務、公共及社會服務、融媒體資訊于一體，打造移動端城市服務統(tǒng)一入口，持續(xù)提升長沙市民歸屬感、幸福感。我的長沙，我在長沙！

我的長沙手機版聚焦地鐵、公交掃碼，社保、醫(yī)保、公積金查詢等高頻服務，集成健康碼、電子證照亮證等便民服務，提供居住證、戶口、入學報名在線辦，匯聚全媒體資訊內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，為市民提供個性、精準、智能化服務。

軟件特色

作為長沙市官方唯一城市級綜合性服務平臺，我的長沙以實現(xiàn)政務服務、公共服務、社會服務的，網(wǎng)上辦、一次辦、集約辦為目標，以“政務資源隨需隨取，意見建議真誠回應，社會治理全民參與”為建設主線，匯聚了城市政務、公共、社會等2000多項服務及豐富的融媒體資訊，面向市民和企業(yè)打造城市服務移動端統(tǒng)一入口。

我的長沙融入了一個大腦、 一個平臺、一個終端的服務理念，通過構(gòu)建“一腦賦能”的智慧城市治理體系，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事只進“一扇門”、只上“一張網(wǎng)”，全面打造“24小時不打烊的數(shù)字政府”。

我的長沙app內(nèi)置了我的服務、我的生活、我的咨詢和我的辦事四大板塊，市民通過平臺可以輕松實現(xiàn)足不出戶查詢、辦理生活所需服務，隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)服務，讓“辦事”不再排長隊。需要在長沙辦事的朋友，就快來下載這款便民的應用吧。

我的長沙app手機版使用方法

我的長沙app怎么繳納社保？

1、在首頁，找到并點擊“更多服務”選項；

2、在服務超市的民生保障一欄中找到并點擊“電子社?？?rdquo;按鈕選項；

3、然后，在實名之后就可以進行查詢與繳費了。

我的長沙app居住證辦理常見問題解答

1、居住證業(yè)務多久審核？為什么一直顯示待審核？

流程預計10個工作日完成審核，如因系統(tǒng)原因，未在10天內(nèi)辦結(jié)，可撥打APP客服電話：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）進行咨詢。

2、居住信息申報成功后為什么沒有證件？

首次辦理居住證申領(lǐng)的，需要居住信息申報滿半年才可進行申領(lǐng)。如用戶之前在公安系統(tǒng)內(nèi)有信息留存，可直接選擇辦理居住證申領(lǐng)業(yè)務。

3、居住證和登記憑證去哪里領(lǐng)取？

通過“我的長沙”APP辦理居住證相關(guān)業(yè)務，居住證及居住登記憑證支持郵寄和自取。

自取地址：

● 芙蓉區(qū)統(tǒng)一在芙蓉區(qū)人民東路189號芙蓉區(qū)政務大廳二樓208號窗口；

● 天心區(qū)統(tǒng)一在天心區(qū)劉家沖北路35號天心人境接待大廳；

● 開福區(qū)統(tǒng)一在開福區(qū)鳳舞路28號新河派出所二樓人境接待大廳；

● 岳麓區(qū)統(tǒng)一在岳麓區(qū)愛民路180號岳麓區(qū)公安局出入境接待大廳；

● 高新區(qū)、雨花區(qū)、長沙縣、望城區(qū)、瀏陽市、寧鄉(xiāng)市等六區(qū)縣統(tǒng)一到居住地派出所領(lǐng)取。

4、居住證和居住登記憑證郵寄多少錢?

居住證和居住登記憑證寄遞費20元。

5、居住信息申報后領(lǐng)居住證提示：居住信息申報不滿半年無法辦理該業(yè)務

用戶有租房合同證明居住滿了半年，但申報時間不滿半年，沒有申領(lǐng)權(quán)限。除非在公安系統(tǒng)已經(jīng)是常居認可。

6、居住證辦理怎么在岳麓區(qū)找不到麓谷街道?

麓谷街道屬于高新區(qū)，辦理居住證業(yè)務時先選擇高新區(qū)，即可選擇麓谷街道。

7、居住信息申報后領(lǐng)居住證提示：已辦理過居住證業(yè)務不能重復辦理

用戶曾經(jīng)辦理過居住證申領(lǐng)，只能進行換領(lǐng)和補領(lǐng)。

8、為何無法申請電子居住證？

如辦理居住證實體證后電子居住證無法申請，可能是系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新，可以等待幾個工作日后再進行申請。

9、在“我的長沙”上辦理居住證時，明明上傳了圖片，但是卻沒有通過，反饋說看不到圖片

可能圖片超過2M，民警看不到，上傳資料圖片請將圖片壓縮在2M以內(nèi)。

10、“我的長沙”上居住證申領(lǐng)不了，點擊進去之后頁面一直提示防詐騙？

出現(xiàn)此情況通常為頁面顯示問題，建議您暫時先將手機字體調(diào)小，即可看到完整頁面，看到居住證申領(lǐng)入口，如無法解決，可撥打客服電話詢問。

11、客服電話是多少？

在“我的長沙”上辦理居住證時遇到問題，可撥打客服電話：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）。

更新日志

1、適老化版本改造；

2、修復了部分bug。