軟件介紹
紛玩島電腦版是一款集時尚潮流、場合購票等功能于一體的多功能娛樂平臺,在軟件中你可以搶到全國各地的演唱會門票,相比大麥、貓眼、摩天輪等平臺,這里提前兩天開放搶票,而且紛玩島的票是實名認證的,安全、權(quán)威、有效、讓你輕松看到各種演唱會。
紛玩島具備防黃牛機制,只支持搶票人本人的身份信息才能夠進入演唱會現(xiàn)場,有效的杜絕了黃牛大批量搶門票,再高價賣出以獲取利潤。
軟件特色
1、演出&會員
線下門票,定制周邊,粉絲集會
先人一步,體驗最棒的定制服務(wù)
2、深度專題
深入潮流一線,既是尋人亦是冒險,用態(tài)度點亮你的潮流生活。
3、訪談&資訊
專注潮流文化,提供豐富內(nèi)容與話題。
與藝人、潮牌主理人、潮流大咖一同逐浪潮流風(fēng)潮。
軟件功能
1、門票售賣
時下最熱演唱會,提供粉絲專屬門票
2、演出信息搶先公布
一鍵多渠道分享,瓜田有你從不缺席你想體驗的現(xiàn)場,都在紛玩島。
3、定制周邊
粉絲集會等先人一步,體驗最棒的定制服務(wù);
注意事項
一、訂購提醒
1、鑒于文體演出票品特殊性,一旦訂單支付╱付款成功,概不支持退換。如果配票失敗或不可抗力因素導(dǎo)致演出取消,我們將全額退還。
2、節(jié)目詳情及相關(guān)內(nèi)容介紹僅供參考,具體以主辦方公布信息及現(xiàn)場為準,必要時請于觀演日當(dāng)天提前到場,以免錯過節(jié)目開演時機。
3、兒童需持票入場,部分節(jié)目1.2米以下兒童謝絕入場。具體以主辦公布信息及票根為準。
二、訂購說明
訂票服務(wù)條款詳見《服務(wù)條款說明》
訂單管理幫助
1、什么是訂單
訂單是訂購商品的合同、單據(jù),又稱為訂貨單,每個訂單會有一個訂單號,您可以在“我的訂單"中查看、追蹤訂單,并可對訂單做付款、取消等操作。
2、訂單各個狀態(tài)的解釋:
交易取消:您自行取消的交易或您沒有在指定時間內(nèi)支付訂單,導(dǎo)致系統(tǒng)自動取消交易。
交易成功:貨款兩清后的訂單狀態(tài)。
待支付:需要付款才能繼續(xù)交易時的訂單狀態(tài)。
配送中/出票中:工作人員正在準備商品和打包商品時的訂單狀態(tài)。
已發(fā)貨:表示商品打包完畢并寄送時的訂單狀態(tài)。
退款中:正在辦理退款和款項在到貴賬戶途中時的訂單狀態(tài)。
退款成功:退款完成后的訂單狀態(tài)。
三、支付方式
紛玩島app購票同時支持微信、支付寶支付;紛玩島微信小程序支持微信支付。您可在提交訂單后,選擇任一方式完成支付。
四、售后服務(wù)
缺貨說明
由于票品數(shù)量有限,訂票客戶非常踴躍,致使某些演出場次或票價出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。一旦您缺貨登記成功,我們會記錄下來,如有新增票源,我們將依據(jù)票量和登記先后順序進行部分客戶的短信通知。如始終缺貨,將不再另行通知。建議您優(yōu)先考慮現(xiàn)有票的場次。
退款說明
如果在紛玩島購買并在線支付發(fā)生需要退款的情況,我們將通過用戶購票時選擇的支付通道原路退還給用戶。一般情況下,紛玩島在確認退款后的三個工作日內(nèi)發(fā)起原路退還,實際到賬時間由支付通道決定。
短信幫助
當(dāng)您未收到紛玩島短信時,請您確認以下幾個步驟:
1、手機號碼輸入是否正確,并且與紛玩島綁定的手機是否為同一手機號碼;
2、以下情況可能會導(dǎo)致短信被攔截:
(1)部分機型自帶攔截功能;
(2)安裝了手機安全軟件,如360手機衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等。請先關(guān)閉相關(guān)功能,然后再次嘗試。
3、現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)是否正常。短信在并發(fā)比較高的時段有可能會出現(xiàn)幾分鐘的延遲;
注:如您的問題仍然存在,請您將手機號碼提供給客服人員,客服人員會為您解決。
退票規(guī)則
票品為有價證券,非普通商品,具有時效性,稀缺性等特征,一經(jīng)售賣不支持退換。
紛玩島搶票攻略
APP個人信息完善準備工作步驟:
進入紛玩島APP,點擊“我的”圖標(biāo),找到【持票人】及【收貨地址】入口提前完善實名認證及收貨信息,填寫持票人及收貨地址—可提前選好場次。
搶票攻略:
1、在本站下載并安裝紛玩島app,進入軟件使用手機號完成免費注冊
2、在首頁可以查看最新的各種演出,小編接下來以五月天演唱會為例,在首頁下方左滑選擇五月天深圳演唱會,也可直接通過頂部搜索“五月天”
3、點擊詳情頁進入搶票頁面,在頁面下方點擊預(yù)約搶票
4、選擇演出場次和票價后點擊搶先約【搶先約】
5、預(yù)約成功后,在正式開搶前會收到紛玩島短信提示
小提醒:
1、紛玩島APP購票同時支持微信、支付寶支付,紛玩島小程序支持微信支付。
2、紛玩島平臺不支持付款后修改手機號碼、地址(因此,請確保填寫的信息準確無誤)。
常見問題
分開購買的訂單可以合并訂單嗎?
分開購買的訂單無法合并,并且無法保證連座。
分開下單可以連坐嗎?
目前同一訂單內(nèi)的票品默認連座的,分開下單的情況下,是無法保證連座的,會根據(jù)您所下單的時候依次配票發(fā)貨。
兒童需要門票嗎?
一般兒童類演出都是持票進場。成人類演出通常都是有身高和年齡的限制,具體以演出詳情頁顯示為準。小紛溫馨提示:如購票頁面有特別說明兒童免票的情況,是可以在成人的陪同下免費入場觀演的。
一單可以買幾張票?
根據(jù)不同的演出項目,限購規(guī)則也會有所不同。具體可以前往【項目詳情頁-購票須知】內(nèi)查看限購規(guī)則。
什么是優(yōu)先購?
部分演出會通過【48小時會員優(yōu)先購】提前開啟預(yù)售,需要您前往紛玩島APP/小程序內(nèi)進行注冊成為會員就可參與【優(yōu)先購】,幫助您提前購買心儀的門票。
如何開發(fā)票?
請您在演出開始后1個月內(nèi)通過【APP-我的訂單-訂單詳情頁】提交發(fā)票申請。發(fā)票統(tǒng)一由主辦方提供服務(wù),將在演出結(jié)束后1個月左右郵寄給您,需自付郵費。
演出門票是否能轉(zhuǎn)贈?
電子票是否允許轉(zhuǎn)贈,請您前往【購票頁面內(nèi)的―一購票須知查看】,若無轉(zhuǎn)贈說明,則該演出不可轉(zhuǎn)贈。
演出取消延期了能否退票?
若出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致演出取消或延期,紛玩島將對演出票訂單按照項目官方通知方案進行處理。小紛溫馨提示:因票品具有特殊性和時效性,正常開演的演出,付款后是無法進行退換的,請您知悉。
買錯價位了,可以退了重新下單嗎?
下單付款成功之后是無法進行退換的。
可以帶食物飲料入場嗎?
一般大型類演出場館都會有相應(yīng)的管理措施,為了避免不必要的麻煩,建議您不要攜帶入場。特別是易燃、易爆物品。